01
写真を見ながら、ご説明します
点検で気になった箇所は、必ず写真に撮ってお見せします。実物の部品をお見せすることもあります。「見えないところで何をされているか分からない」という不安が残らないようにするためです。
FOR YOU
一般のお客様へ
はじめて整備工場を利用される方、車のことがよく分からない方こそ歓迎です。
専門用語を使わず、写真を見ていただきながらご説明します。
WORRY
こんなことで、迷っていませんか
- 「どこに頼めばいいのか分からない」
- 「言われるままに払ってしまいそうで不安」
- 「専門用語ばかりで、説明が分からなかった」
- 「女性ひとりだと入りにくい雰囲気だった」
- 「調子が悪いけれど、うまく説明できない」
どれも、よくお伺いするお声です。
当社は、その不安をなくすところから始めます。
PROMISE
3つのお約束
整備の内容よりも先に、お客様の安心をつくることを大切にしています。
01
02
専門用語は、使いません
「なぜ必要なのか」が伝わらない説明に意味はないと考えています。日常の言葉に置き換えて、ご納得いただけるまで何度でもご説明します。分からないことは、遠慮なく聞き返してください。
03
今やらなくてよいことは、そう言います
ご予算に合わせて「今すぐ必要なこと」「次回でよいこと」を分けてご提案します。お見積りだけのご相談も歓迎です。ご納得いただけない作業を、こちらから無理におすすめすることはありません。
CASE
こんな時は、ご相談ください
「これくらいで頼んでもいいのかな」と思うことこそ、早めが安心です。
走っていて音が気になる
ブレーキの鳴き、足回りのコトコト音など。原因が分かるだけでも安心できます。
警告灯が点いた／消えない
走行できる状態でも、放置すると大きな修理になることがあります。
前回いつオイルを替えたか分からない
記録がなくても大丈夫です。状態を見て判断します。
タイヤの溝が減っている気がする
残量とひび割れを確認し、交換時期をお伝えします。
そろそろ車検の時期
ハガキが届く前でもご相談いただけます。早めのご予約がおすすめです。
見積りが妥当か知りたい
他店のお見積りをお持ちいただいても構いません。内容をご説明します。
SUPPORT
ご高齢のお客様、
お車での来店が難しい方へ
関市内であれば、お引き取りとご納車を承っています。ご来店が難しい場合は、簡単な整備であれば整備士がお伺いすることも可能です。
また、書類のご記入や手続きが不安な方には、受付スタッフが一つずつご一緒に確認します。ご家族の方からのご相談も歓迎です。
- お引き取り・ご納車（関市内）
- 出張整備のご相談（軽整備のみ）
- ご家族の代理でのご相談もOK
COST
費用の考え方
お車の状態や年式、車種によって、必要な整備は大きく変わります。そのため、当社では「一律いくら」という表示をあえてしていません。
そのかわり、点検の結果をもとに「今すぐ必要なこと」「次回の点検でよいこと」「様子を見てよいこと」の3つに分けてご提案します。ご予算をお伝えいただければ、その範囲で優先順位をつけたご提案も可能です。
一般的な相場をもとにしたおおよその目安は、料金目安ページに掲載しています。
CONTACT
気になることが1つでもあれば、
まずはご相談ください。
「これって修理が必要？」「費用はどのくらい？」
見積りだけのご相談も歓迎です。無理におすすめすることはありません。